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銀泰陳曉東:不成為新零售要素 或將離開“牌桌”

發布時間:2017-07-15      來源:本站

銀泰陳曉東:不成為新零售要素 或將離開“牌桌”

發布日期: 2017-07-14   來源: 聯商網

 

    如果你不是新零售要素,可能就得離開牌桌了。”銀泰商業CEO陳曉東712日在天下網商大會上表示。他將新零售帶來的空前機遇形象地比喻為牌局,零售企業要成為“玩牌人”。

    

    電商并沒有沖擊實體零售

    

    陳曉東首先回應“電商沖擊實體零售”論。他表示,2016年電商銷售額占全國社會零售總額的12.6%,實體零售業受到電商沖擊的說法基本不成立。并舉例說“有人老說鞋不好賣,其實只是他家的鞋不好賣,不是線上的鞋不好賣,更不是全社會的鞋不好賣?!?/span>

    

    陳曉東認為,部分實體零售企業經營不善,與長期存在的“以店為先”的思維有莫大關系,普遍存在的無效或低效供應鏈、高加價率等弊病阻礙著零售業發展。在新零售變革中,零供關系已經發生變化,零售企業要回歸零售本質,重構人、貨、場要素,實現好東西不貴。

    

    天貓、銀泰全面展開新零售合作

    

    今年6月,銀泰與天貓共同成立了新零售零食館——ONMINE,銀泰負責線下營銷、場地規劃、門店經營等工作,天貓向ONMINE項目提供商品供應鏈資源以及基于大數據方面的技術支持。各自發揮優勢,形成合作化學效應,該零食館已深受年輕顧客喜愛。

    

    2016年底成立的新零售家居館——生活選集已加快擴張步伐。生活選集利用阿里巴巴打造線上線下統一的ERP系統和會員系統進行進銷存的管理,及時掌握商品的銷量表現,通過大數據預測進行選貨、備貨,最大限度地貼近消費者需求并降低庫存壓力。統計數據顯示,生活選集的轉化率、復購率均高于同行。該品牌第二家實體店也在杭州正式營業,營業面積超過2000平方,SKU超過4000個。

    

    從淘品牌落地到共同研發新零售產品,再到全面開展會員通、商品通、服務通,銀泰與天貓已從多個層面加快新零售融合步伐。陳曉東透露,銀泰與天貓會員通工作正緊鑼密鼓進行中,有望于近期實現互通;8月初,雙方將在會員權益方面開展聯合營銷。

    

    新零售有三階段須步步為營

    

    陳曉東表示,新零售不是一蹴而就,需要經過三個階段。首先是數字化,第二步是網絡化,最終實現智慧化。銀泰從會員數字化、到商品及服務數字化著手,大踏步地步入新零售1.0階段。陳曉東坦言,百貨商場超過五千萬SKU,數字化工程需要時間和耐心。

    711日,阿里巴巴成立“五新執行委員會”。阿里巴巴以“新零售”為突破口,通過天貓與銀泰、蘇寧、百聯等零售企業的深度合作,已打破線上線下界限,開啟商業形態全面革新的大門?!鞍⒗锏慕巧撬娒?,它是開放的,是不跟大家競爭的?!标悤詵|這樣形容阿里作為零售平臺的意義。



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